Moin zusammen,
seit heute tritt bei uns vermehrt das Problem auf, dass Outlook die Mails nicht aktualisiert. Outlook steht auf "Verbunden mit MS Exchange", bleibt aber ständig auf "Dieser Ordner wird aktualisiert" oder "Dieser Ordner wurde um 14:30 Uhr zuletzt aktualisiert". Wenn ich dann auf "Ordner aktualisieren" klicke, werden die Mails dann angezeigt.
Auf dem Exchange konnte ich nichts auffälliges in den Logs finden.
Exchange ist von den Clients erreichbar, Ping geht durch.
Exchange 2016 CU21, neuester Patchstand, 15.01.2308.021
Outlook 2016
Hat jemand eine Idee wo ich ansetzen kann?
Viele Grüße
Fabian
kleine Ergänzung: Wenn wir den Cache Modus in Outlook deaktivieren, läuft alles ohne Probleme.
Servus,
auch wenn bisschen spät - versuch doch mal das:
https://docs.microsoft.com/de-de/exchange/troubleshoot/client-connectivity/ost-sync-issues
Explizit diesen Teil (hat mir geholfen):
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Öffnen Sie den Datei-Explorer.
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Suchen Sie C:\Programme(x86)\Microsoft Office\root\Office16 or C:\Programme\Microsoft Office\root\Office16.
Hinweis
Der Ordnerpfad zur Datei EMSMDB32.dll variiert je nach Version und Bitwert des installierten Office-Produkts.
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei EMSMDB32.dll, wählen Sie Umbenennen aus, und fügen Sie dann die Dateinamenerweiterung
.oldhinzu. Zum Beispiel: EMSMDB32.dll.old.
Danach eine "Online" Reparatur.
Viele Grüße,
Steph