Hallo zusammen,
wir sind Ende letzten Jahres von unserem IMAP-Server auf Exchange 2019 umgestiegen. Das funktioniert auch alles. Ich habe nur zwei größere Probleme mit den Exchange-Konten auf mobilen Geräten.
1. Wenn ich einem Mitarbeiter das Exchange-Konto auf dem Handy hinzufüge (sei es per Outlook-App oder Gmail), sieht er nur die neuesten E-Mails seit der Umstellung auf Exchange. Schaut man jedoch ins OWA, sind auch die alten E-Mails alle da. Auch per Outlook 2021 auf dem PC sind die Mails zu sehen. Hat jemand zufälligerweise mal das gleiche Problem gehabt und hat einen Lösungsansatz?
2. Ebenfalls ein Problem mit den Exchange-Accounts auf mobilen Geräten sind die Admins. Die User, die auch gleichzeitig Exchange-Administratoren sind, können das Konto zwar auf dem Mobilgerät hinzufügen, allerdings tauchen hier gar keine E-Mails auf.
Ich würde mich freuen, wenn mir jemand eine Lösung vorschlagen könnte.
Vielen Dank im Voraus.
Hallo,
zu 1: Das ist eine Einstellung des Mailclients, welchen Zeitraum er synchronisieren soll. Standardmäßig machen die meisten Clients 1 Monat, das müsste man in der gmail-App im Account einstellen können. Bei Outlook für Android/iOS kann man das nicht einstellen, da ist ein Monat hardcoded.
zu 2: Das Stichwort lautet hier "AdminSDHolder": Bei Benutzern, die Domänen-Adminrechte besitzen, wird dieses Flag im AD gesetzt und dann die Vererbung der Berechtigung abgeschaltet. Dadurch ergibt sich genau dieses Fehlerbild. Optimalerweise werden für Administrative Tätigkeiten ein separater User verwendet, der kein Mailpostfach hat. Der Admin (also die physische Person) arbeitet normalerweise mit einem normalen Nutzerkonto, da tritt das Problem nicht auf. Falls man das aus Gründen nicht möchte kann man die Vererbung wieder einschalten, die wird aber nach x Stunden (den genauen Wert weiß ich gerade nicht auswendig) wieder ausgeschaltet. Während die an ist kann man aber den Mailaccount auf dem Telefon einrichten, der bleibt dann auch aktiv. Würde ich aber nicht empfehlen, diesen Schutz gibt es nicht ohne Grund.
Hallo,
vielen Dank für die schnelle Antwort.
