Bob Want hat auf dem Exchange Team Blog darauf hingewiesen, dass es zu einem Fehler führen kann, wenn das Exchange Server 2010 Service Pack 1 auf einem Multi-Role Server installiert wird und dann die Client-Access und die Hub-Transport Rolle entfernt wird. Als Multi-Role Server bezeichnet man einen Exchange Server der über alle 3 Exchange Rollen verfügt (Mailbox-, Client-Access und Hub-Transport Rolle). Nach dem Entfernen der Client Access und der Hub-Transport Rolle sind Benutzer nicht mehr in der Lage die Suchfunktion in Outlook und Outlook Web App (OWA) zu nutzen. Während der Deinstallation der beiden Rollen, wird ein Symbolic Link aus der Registry entfernt, obwohl noch die Mailbox Rolle auf dem Server installiert ist.
Im Anwendungs-Ereignisprotokoll des Servers werden dazu 2 Fehler protokolliert: 9877 und 9842 beide haben als Quelle „MS ExchangeIS Mailbox Store“.
Das Problem kann durch ausführen eines PowerShell Scriptes behoben werden. Das Script sowie der komplette Artikel kann hier nachgelesen werden: